Polityka prywatności Nova Casino

Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe zbieramy w Nova Casino, w jaki sposób je przetwarzamy i jakie masz prawa wobec tych danych. Dokument stosujemy do serwisu nova-casino.pl.

Jakie dane o Tobie zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług hazardowych oraz danych wynikających z obowiązków prawnych. Poniżej lista kategorii: rejestrujemy ją w momencie rejestracji konta i weryfikacji tożsamości.

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, adres zamieszkania, obywatelstwo.
• Dokumenty weryfikacyjne (KYC): skan dokumentu tożsamości, potwierdzenie adresu oraz potwierdzenie metody płatności przed pierwszą wypłatą.
• Dane transakcyjne: historia depozytów i wypłat, kwoty, waluty (PLN, EUR, USD, BTC, ETH, USDT), statusy transakcji.
• Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, identyfikator urządzenia, dane logowania.
• Dane behawioralne: historia gry, obroty, wygrane i przegrane, sesje, wyniki turniejów, aktywność w programie VIP.
• Preferencje marketingowe: zgody lub ich brak na komunikaty promocyjne, kanały kontaktu.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Dane wykorzystujemy w konkretnych, ograniczonych celach. Każdemu celowi odpowiada podstawa prawna opisana w kolejnej sekcji. Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie przekazujemy ich do celów niezwiązanych z usługą.

• Utworzenie i prowadzenie konta gracza w Nova Casino.
• Weryfikacja tożsamości, wieku i adresu (KYC) zgodnie z licencją Curaçao Gaming Control Board nr OGL/2023/1567/0987.
• Obsługa wpłat i wypłat, w tym metod BLIK, Przelewy24, kart oraz kryptowalut.
• Przeciwdziałanie oszustwom, praniu pieniędzy i wielokrotnemu zakładaniu kont.
• Monitorowanie odpowiedzialnej gry: limity depozytów i strat, przypomnienia o czasie sesji, samowykluczenie.
• Marketing i promocje (bonusy, turnieje, losowania) wyłącznie na podstawie Twojej zgody.
• Wypełnianie obowiązków prawnych i podatkowych oraz współpraca z organami regulacyjnymi.

Podstawy prawne przetwarzania

Umowa

Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług gier stanowi podstawę przetwarzania danych konta, transakcji i historii gry. Bez tych danych nie możemy prowadzić Twojego konta ani obsługiwać płatności.

Obowiązek prawny

Przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML) oraz wymogi naszego licencjodawcy nakładają na nas obowiązek weryfikacji tożsamości i przechowywania danych transakcyjnych przez co najmniej 5 lat. W tym zakresie odmowa podania danych uniemożliwia świadczenie usług.

Uzasadniony interes

Prowadzimy analizę ryzyka oszustw, wykrywanie multi-accountingu oraz zabezpieczanie platformy. Uzasadniony interes obejmuje także krótkoterminowe statystyki jakościowe służące poprawie serwisu, zawsze zanonimizowane lub zagregowane.

Zgoda

M

a

r

k

e

t

i

n

g

b

e

z

p

o

ś

r

e

d

n

i

,

b

i

u

l

e

t

y

n

y

o

r

a

z

s

p

e

r

s

o

n

a

l

i

z

o

w

a

n

e

o

f

e

r

t

y

p

r

z

e

t

w

a

r

z

a

m

y

w

y

ł

ą

c

z

n

i

e

p

o

w

y

r

a

ż

e

n

i

u

p

r

z

e

z

C

i

e

b

i

e

z

g

o

d

y

.

Z

g

o

d

ę

w

y

c

o

f

a

s

z

w

k

a

ż

d

e

j

c

h

w

i

l

i

w

u

s

t

a

w

i

e

n

i

a

c

h

k

o

n

t

a

a

l

b

o

j

e

d

n

y

m

k

l

i

k

n

i

ę

c

i

e

m

w

l

i

n

k

r

e

z

y

g

n

a

c

j

i

w

w

i

a

d

o

m

o

ś

c

i

.

Jak długo przechowujemy dane

Okresy retencji różnią się w zależności od kategorii danych i wymogów regulacyjnych. Po upływie okresu dane usuwamy lub anonimizujemy. Poniżej tabela z konkretnymi terminami:

Komu przekazujemy dane

Nie przekazujemy Twoich danych partnerom reklamowym w celach sprzedażowych i nie publikujemy ich.

• Operatorzy płatności: dostawcy BLIK, Przelewy24, portfeli elektronicznych oraz procesorzy kart i kryptowalut.
• Dostawcy usług KYC/AML: podmioty weryfikujące dokumenty i adres.
• Organ regulacyjny: Curaçao Gaming Control Board oraz organy uprawnione na podstawie prawa polskiego i UE.
• Dostawcy narzędzi analitycznych i wsparcia technicznego, z dostępem wyłącznie do danych niezbędnych.
• Podmioty świadczące hosting i zabezpieczenia infrastruktury.

Jakie masz prawa wobec danych

W celu realizacji praw wystarczy wiadomość na adres e-mail podany w sekcji kontaktowej poniżej. W uzasadnionych przypadkach poprosimy o dodatkowe potwierdzenie tożsamości, aby zabezpieczyć Twoje dane.

• Prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii.
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), o ile nie stoi na przeszkodzie obowiązek prawny.
• Prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
• Prawo do wycofania zgody marketingowej w dowolnym momencie.
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Cookies i śledzenie

Serwis nova-casino.pl wykorzystuje pliki cookies w celach sesyjnych, bezpieczeństwa, analitycznych oraz (za zgodą) marketingowych. Brak zgody na cookies marketingowe nie ogranicza dostępu do gry. Szczegółowy wykaz plików, ich celu i okresu ważności znajdziesz w naszej osobnej polityce cookies dostępnej w stopce serwisu.

Ustawienia cookies zmienisz w każdej chwili w panelu przeglądarki lub w banerze zgody na stronie głównej.